Die Post – Ich mag sie…
… wirklich nicht mehr. Ich habe letzte Woche Sonntag bei einem großen Computerhandel einige Teile bestellt, per Nachnahme natürlich damit ich mir die Zeit für die Überweisung spare. Am Montag bekam ich dann die E-Mail das dass Paket versandt wurde. Soweit so gut.
Am Dienstag war bei mir garkeine Post, weder das Postauto war in Sichtweite noch irgendwer mit dem Rad. Okay dacht ich mir, vielleicht Montag erst spät rausgegangen.
Mittwoch selbiges. Keine Post, kein Paket, keine Benachrichtigungskarte. Langsam wurde ich nervös, vor allem weil ich extra meine Arbeitszeiten deswegen umgelegt hatte.
Donnerstag, JA! Post! Also das Postauto! Das wars auch was ich von der Post gesehen hab, denn das Vehikel ist an meiner Wohnung vorbei gefahren. Ich dachte mir, so kanns nicht sein und rief bei dem Versandhandel an. Dieser gab mir dann die ID des Paketes und die dazu passende Hotline.
Die Hotline (Kostenpflichtig, hatte ich nicht schon fürs Paket bezahlt?):
Mitarbeiter: DP, Herr xxx am Telefon, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Ja, ich suche das Paket mit der Nr. XXX-XXX-XXX
Mitarbeiter: Ok kleinen Moment bitte…. (Tipsel) … hmm haben Sie keine Paketbenachrichtigungskarte erhalen?
Ich: RÜCHTIG! Äh! Moment! Wieso überhaupt Benachrichtigungskarte?
Mitarbeiter: Hm laut PC liegt Ihr Paket in einer Filiale, seit Dienstag um 12:03
Ich: Ok, ich war zwar zu Hause aber … in welcher Filiale denn?
Mitarbeiter: Das kann ich leider nicht sehen, ich kann ihnen nur vorschlagen Sie fahren alle Filialen in Ihrer Umgebung ab. Dann müssten Sie es finden.
Ich: Ok, danke
Nachdem ich dann die Hauptfiliale direkt angefahrne bin, dort nach dem Paket gefragt und meine Situation erklärt habe, hat die nette Dame angefangen zu telefonieren. Und siehe da, das Paket ist aufgetaucht. In einer der vielen Shop-in-Shop systemen in meiner Nähe welches allerdings pauschal bis 15:00 Uhr geschlossen hatte.
Liebe Post, ich bezahle euch damit ihr mir das Paket vor die Tür tragt und nicht dafür, das ihr es in irgend einem Shop in der Stadt abgebt weil ihr keinen Bock habt.
Von den Briefen die zurückgegangen sind, weil ihr das Klingelschild nicht lesen konntet, sehe ich mal ab. Denn seltsamerweise geht das bei DPD, Hermes, Trans-o-Flex und UPS ebenso wie bei PINMail!
Bei der Post und den Paketen scheine ich auch nicht der Einzigste zu sein:
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